Aktualnie na rynku obserwujemy co raz większą ilość sklepów wspinaczkowych oferujących swoje usługi. Serwisy internetowe sklepów ścigają się w promocjach i nowościach. Posiadacze sklepów wymyślają co raz to nowe sposoby na pozyskanie klienta, szczególnie, teraz kiedy wspinaczka staje się co raz to bardziej modna.Niemniej jednak, bez względu na ceny, promocje oraz efektowny wygląd stron internetowych ważną, jeśli nie najważniejszą kwestią jest obsługa sklepu. Trzeba pamiętać o tym, że kupno sprzętu wspinaczkowego wiąże się z inwestycją naszych pieniędzy.Dlatego tak istotnym jest wybór odpowiedniego ekwipunku. Niestety często osoby początkujące nie mają pojęcia co należałoby zakupić. Decydującym źródłem poszukiwań jakichkolwiek informacji na temat sprzętu okazuje się być wówczas internet. Prawdą jest jednakże, że nic nie zastąpi właściwiej i kompetentnej obsługi ze strony pracowników sklepu wspinaczkowego. Dobrze jest znaleźć taki sklep, gdzie pracownicy poświęcą nam dostateczną ilość czasu, wyjaśnią wszelakie niepewności, doradzą jaki sprzęt warto kupić i pomogą w jego doborze. Obeznana obsługa nie opiera się na hasłach czysto marketingowych.Jest poparta doświadczeniem i umiejętnościami pracowników, którzy sami mają i mieli do czynienia ze wspinaniem. Mamy wówczas gwarancję tego, że osoby te wiedzą o czym mówią i z pewnością będą w stanie zaspokoić nasze potrzeby.